Conditions de retour conformément à nos CGV


Vous pouvez retourner ou échanger vos produits dans les 15 jours suivant la réception de votre commande.


Merci d'insérer dans votre colis de retour la facture reçue initialement avec votre commande ainsi que le formulaire de retour.


Les articles doivent être retournés dans leur emballage d’origine avec les étiquettes de prix et en parfait état.
Les articles qui ont été portés et/ou lavés ne seront pas acceptés. Les frais de retour ne sont pas pris en charge par MW DISTRIBUTION mise à part erreur de notre part comme :

  • Articles défectueux/abîmé
  • Mauvais article reçu


Si vous avez demandé un échange de taille, si celle-ci est disponible et si les produits retournés sont conformes alors l’envoi de la nouvelle taille sera à nos frais et s’effectuera dès la réception de votre retour dans notre magasin.

Si vous avez demandé un remboursement et si les articles retournés sont conformes, celui-ci sera alors traiter sous un délai de 7 jours maximum dès réception de votre retour.

Comment retourner mes articles ? 

  1. Remplissez le formulaire de retour en indiquant tous les produits retournés et le motif du retour
  2. Imprimez le formulaire et glissez-le dans votre colis avec les articles à retourne
  3. Adressez votre colis à l’adresse suivante : Monti Staff 52 route d'Avignon 30200 Bagnols sur Cèze France
  4. Conservez la preuve de dépôt de votre colis
  5. Pour tout question, vous pouvez nous contacter par mail à l'adresse contact@liloubym.fr ou bien par téléphone au 06.87.84.86.28.
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